Studio avanzato di performance marketing e-commerce

30 esercizi avanzati per capire se sai davvero leggere un e-commerce.

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I primi 30 subito
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Il problema

La maggior parte della formazione ti spiega le metriche. Questi 30 esercizi ti chiedono di usarle.

  • Sapere cos'è il MERSaper capire se un brand può scalare
  • Sapere cos'è il ROASSaper distinguere performance vera e attribuzione gonfiata
  • Sapere cos'è il margineSaper calcolare cosa resta davvero dopo costi fissi e variabili
Anteprima · Esercizio 01

Un brand ha questi numeri. Cosa decideresti?

Provalo adesso con un foglio Excel aperto. Quando hai la soluzione, espandi il ragionamento e confrontalo col tuo.

ES.01AVANZATO · MER & INCREMENTALITÀ

Un brand vuole aumentare la spesa marketing da €52.000 a €75.000 mantenendo un MER > 5. Sembra fattibile guardando le metriche aggregate. Lo è davvero?

Fatturato mensile€280.000
Spesa marketing totale€52.000
MER blended5,38
Margine blended34%
Quota fatturato da retention35%
Quota fatturato da branded search18%
Il MER blended include retention e branded search, fatturato che esisterebbe comunque indipendentemente dalla spesa pubblicitaria corrente. La metrica che conta è altrove.
Calcola
  1. Fatturato realmente incrementale attuale (escludi retention e branded)
  2. MER incrementale reale (solo fatturato e spesa che generano traffico nuovo)
  3. Profitto attuale generato dal nuovo traffico
  4. Fatturato totale necessario con 75k di spesa per mantenere MER 5,38
  5. Quale margine minimo serve se il MER incrementale scende a 3,8
  6. Quale percentuale di fatturato non incrementale è tollerabile prima del collasso
Mostra il ragionamento(soluzione ai punti 1-4)

1. Fatturato realmente incrementale. Il MER include fatturato generato da clienti già acquisiti e da ricerche branded che arriverebbero comunque. Per capire quale fatturato dipende davvero dalle campagne attive, bisogna isolare la quota incrementale.

  • Retention: €280.000 × 35% = €98.000
  • Branded: €280.000 × 18% = €50.400
  • Incrementale reale: €280.000 − €98.000 − €50.400 = €131.600

2. MER incrementale reale. €131.600 / €52.000 = 2,53. Molto distante dal 5,38 blended.

3. Profitto dal nuovo traffico. Margine sul fatturato incrementale meno la spesa che lo genera: (€131.600 × 34%) − €52.000 = −€7.256. Il nuovo traffico opera già in perdita, anche con un MER blended che sembra sano.

4. Fatturato necessario con €75k di spesa e MER 5,38. Se il brand mantiene il MER blended attuale: €75.000 × 5,38 = €403.500. Ma quel MER include retention e branded: senza isolare l'incrementale, la spesa aggiuntiva non si ripaga.

Nella spiegazione completa il ragionamento prosegue fino al punto 6: dimostra quale margine minimo serve se il MER incrementale scende ulteriormente e quale quota di fatturato non incrementale è tollerabile prima del collasso.

L'indice

30 esercizi, 6 aree. Solo pratica.

Ogni esercizio è una decisione reale che un brand ha dovuto prendere. I numeri sono realistici, le trappole anche. Apri Excel e affronta quelli più vicini al tuo lavoro.

Acquisizione & canali

6 ESERCIZI
  • ES.01Scalare con MER blended fuorviante
  • ES.05Meta vs Google: l'halo effect
  • ES.07Incrementalità reale per canale
  • ES.14Influencer: MER apparente vs iROAS
  • ES.171-day vs 7-day attribution
  • ES.26Tracking post-iOS 14.5

Marginalità

6 ESERCIZI
  • ES.04Contribution margin a cascata
  • ES.09Espansione catalogo & costi nascosti
  • ES.13Espansione EU & profitto reale
  • ES.19Upsell, friction & funnel
  • ES.24Premium vs Entry: LTV per segmento
  • ES.30True CM per canale di acquisizione

Working capital & cassa

4 ESERCIZI
  • ES.03Raddoppio spesa & working capital
  • ES.11Q4: cash crunch stagionale
  • ES.27Gift card: cash flow vs revenue
  • ES.28Saturazione mercato & leading indicators

Pricing & promo

3 ESERCIZI
  • ES.08Dipendenza dalle promozioni
  • ES.183 price point & profitto assoluto
  • ES.20Klarna: fee alta o lift reale?

LTV & retention

4 ESERCIZI
  • ES.06Retention program & profitto blended
  • ES.12Analisi coorti CAC/LTV
  • ES.22Email vs SMS: holdout test
  • ES.29Subscription vs one-time

Strategia & decisioni

7 ESERCIZI
  • ES.02Mix categorie & margine blended
  • ES.10Marketplace vs DTC
  • ES.15Mix clienti & distorsione del MER
  • ES.16Creative fatigue & allocazione budget
  • ES.21Bidding war & saturazione canale
  • ES.23Affiliati: cannibalizzazione & overlap
  • ES.25Anti-frode & customer experience
Esempi concreti

Alcune trappole che imparerai a riconoscere.

Il MER sembra buono, ma non tutto il fatturato è nuovo.

Retention, branded search e domanda già esistente possono gonfiare i risultati. L'esercizio ti chiede di isolare il fatturato davvero incrementale.

La promo fa vendere di più, ma può distruggere profitto.

Un picco di revenue non basta. Devi calcolare margine, spesa, abitudine allo sconto e profitto netto.

Il ROAS di un canale può sembrare alto e valere meno di quanto pensi.

Attribution, overlap, branded search e halo effect cambiano la lettura del canale.

Il catalogo cresce, ma aumenta anche la complessità.

Più SKU possono voler dire più stock, più resi, più errori, più costi nascosti.

Il marketplace sembra efficiente finché non includi tutte le fee.

ROAS on-platform e profittabilità reale non sono la stessa cosa.

Scalare budget può mettere pressione sulla cassa.

Inventory, DSO, payment terms e costo del capitale possono cambiare completamente il piano.

Cosa rischi se sbagli

Il costo reale di 3 decisioni sbagliate.

Numeri reali tratti dai 30 esercizi. Ogni cifra è il delta di profitto mensile tra la decisione «ovvia» e quella corretta sui dati di un brand DTC reale.

ES.01Scalare la spesa con MER blended buono
−€7.256al mese

Retention e branded search gonfiano il MER. Il MER incrementale reale può essere 2,5 mentre il blended è 5,4. Il nuovo traffico opera già in perdita.

ES.05Tagliare Meta basandosi sul ROAS
−€53.000al mese

Il ROAS last-click ignora l'halo su branded e organic. Tagliare il canale che genera awareness fa crollare anche il fatturato attribuito ad altri canali.

ES.08Promo nel 75% delle settimane
−€3.020al mese vs no-promo

I clienti aspettano lo sconto, il prezzo pieno smette di convertire. Il fatturato sembra alto, ma il margine blended cala dal 41% al 23%.

Come funziona

Cosa trovi in ogni email.

Un nuovo case ogni settimana. Due livelli di sfida. Soluzione, spiegazione approfondita e takeaway in fondo alla mail.

Per chi è

È per chiunque vuole davvero capire l'e-commerce oltre la dashboard.

  • Founder e imprenditori e-commerce

    Per capire se il business sta davvero generando profitto, non solo vendite.

  • E-commerce manager

    Per prendere e difendere decisioni su canali, promo, catalogo, marginalità e cassa.

  • Studenti e junior marketer

    Per passare dalla teoria delle metriche alla pratica dei casi reali.

Da chi nascono i 30 esercizi

Non sono esercizi accademici. Sono i problemi che affrontiamo ogni settimana.

Loop è una performance marketing agency di 50+ professionisti senior. Nel 2025 abbiamo gestito oltre 25M€ in advertising su Meta, Google e TikTok per brand come Fùtbol Emotion, Fanatics, lastminute.com, Alessi, Bottega Verde e Fler. I 30 esercizi nascono lì: ogni scenario è un trade-off vero, una decisione che pesa, un numero che cambia.

€18M
gestiti su Meta Ads nel 2025
€7M
gestiti su Google Ads nel 2025
€800K
gestiti su TikTok Ads nel 2025
Certified partner di
  • Google Premier
  • Meta Business Badged
  • TikTok Marketing Enterprise
  • Klaviyo Platinum
  • ManyChat Agency
Francesco Agostinis
L'autore

La firma dietro i 30 esercizi.

Gli esercizi sono firmati da Francesco Agostinis, Managing Partner di Loop e Head of Meta Advertising. Forbes Digital Leader nel 2021, insegna performance marketing all'Università Federico II di Napoli e in Marketers.

Il punto non è imparare una nuova metrica. Il punto è evitare che una metrica letta male porti a una decisione costosa.

Il libro dell'autoreE-commerce C.O.R.E.~2.000 copie venduteScoprilo su Amazon
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FAQ

Domande frequenti

Davvero gratis? Qual è il catch?

Nessuno. Ti iscrivi con email + 3 campi, ricevi un esercizio ogni settimana. Lo facciamo perché Loop vive di consulenza ai brand seri, e i brand seri sono quelli che studiano davvero le decisioni che prendono.

Quanto spesso ricevo gli esercizi?

Ricevi i primi 30 esercizi subito al momento dell'iscrizione. Poi un nuovo esercizio ogni settimana via email.

Posso disiscrivermi?

Quando vuoi. Trovi il link in fondo a ogni email. Nessuna domanda, nessun trick.

Posso usarla per allenare il mio team?

Sì, è uno dei casi d'uso più frequenti. Ogni esercizio è uno scenario da discutere in 30 minuti di team meeting, ideale per onboarding di un nuovo e-commerce manager o per validare collettivamente una decisione in corso.

Come la usano CMO e founder che si iscrivono?

Briefing settimanale del team su un esercizio, validation di una decisione strategica in corso (es. scalare una campagna, lanciare una promo), o come test pratico nel processo di hiring di senior performance.

Serve essere esperti di e-commerce?

Serve conoscere almeno le metriche base. Gli esercizi sono utili sia a chi lavora già nel settore sia a chi sta studiando e vuole testarsi su casi più realistici.

Devo affrontare gli esercizi in ordine?

No. Ogni esercizio è autonomo. Puoi affrontare solo i temi che ti interessano in un dato momento: pricing, attribution, working capital, retention.

Le soluzioni sono incluse?

Sì. Ogni esercizio arriva con la soluzione e la spiegazione approfondita, così puoi confrontare non solo il risultato, ma soprattutto il percorso logico.